Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
00xx88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "00xx88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://00xx88.tech, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 00xx88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 00xx88 để tiếp cận và sử dụng các dịch vụ.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, lượt quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 00xx88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần người dùng phải đặt cược số tiền tương đương với tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 00xx88 trên mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động, từ bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam.

Để đăng ký tài khoản tại 00xx88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 00xx88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 00xx88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên hoặc người thân trực hệ của nhân viên 00xx88 và các đối tác vận hành.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Cụ thể:

• Người dùng phải bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 00xx88.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 00xx88 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 00xx88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản một cách đầy đủ.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 00xx88 được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng trò chơi và các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 00xx88 (casino, nổ hũ, xổ số) được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả này là chung thẩm và không thể kháng cáo.
• Đối với đá gà và các sự kiện thể thao trực tiếp, kết quả dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện và được xử lý theo quy trình thanh toán cược của 00xx88.
• 00xx88 có quyền huỷ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn lại cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi tham gia.
• Mọi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi hệ thống được 00xx88 xác nhận bằng văn bản.

Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của từng tựa game được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người dùng nên tham khảo thông tin này để đưa ra quyết định cá cược phù hợp.

00xx88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào ban đêm hoặc ngày lễ.
• Mức tối thiểu: Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ; rút tối thiểu 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính: 00xx88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và thông tin tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đăng ký.
• Phí giao dịch: 00xx88 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí theo chính sách của nhà cung cấp thanh toán, người dùng sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 00xx88 cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng chào mừng là x20 (hai mươi lần), trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
• 00xx88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã bắt đầu hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy bỏ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 00xx88:

• Gian lận, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 00xx88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đặt cược theo kiểu arbitrage (cược tương hỗ) nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược đã áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 00xx88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm giả mạo vị trí địa lý để tiếp cận dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

00xx88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 00xx88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 00xx88, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc sự cố internet.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua nền tảng 00xx88.

00xx88 cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các trường hợp bảo trì định kỳ có kế hoạch.

00xx88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.
• 00xx88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 00xx88.
• Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật của 00xx88.

00xx88 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc và cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 00xx88 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả thành viên mới.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 00xx88 để được tư vấn và hỗ trợ các công cụ kiểm soát phù hợp.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, người dùng có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 00xx88.

00xx88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 00xx88 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến có giấy phép.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 00xx88 để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt và/hoặc tiếng Anh.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 00xx88 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 00xx88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh dành cho người dùng tại Việt Nam, hỗ trợ phản hồi trong vòng 5 phút.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 00xx88 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của người dùng được giải đáp kịp thời bằng tiếng Việt chuẩn.