Chính Sách Bảo Mật
00xx88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 00xx88 tại địa chỉ https://00xx88.tech, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), cổng thanh toán nội bộ, hệ thống hỗ trợ khách hàng và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và người dùng đang trong quá trình xác minh danh tính. Đối với người dùng tại các quốc gia khác, các quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau theo quy định pháp luật địa phương.

00xx88 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung, giấy tờ chứng minh địa chỉ (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu phiên: token xác thực phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

00xx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: 00xx88 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hoặc phân tích hành vi nâng cao, 00xx88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC quốc tế.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và các vấn đề bảo mật quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 00xx88.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

00xx88 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Tài liệu xác minh danh tính có thể được xử lý bởi đối tác KYC được chứng nhận để đảm bảo tính chính xác và phát hiện tài liệu giả mạo.
• Cơ quan pháp luật: 00xx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 00xx88 và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

00xx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Được kích hoạt dựa trên sự đồng ý của bạn.
• Cookie sở thích: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và cho phép cá nhân hóa nội dung khuyến mãi. Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng 00xx88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.

00xx88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh cắp.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 00xx88 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản nhằm ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) tiên tiến.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ — nhân viên 00xx88 chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng cá cược trực tuyến, một phần dữ liệu của người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp này, 00xx88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hóa đầu cuối và ẩn danh hóa dữ liệu khi cần thiết.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật của 00xx88.

Dịch vụ của 00xx88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 00xx88 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 00xx88 sẽ từ chối đăng ký và xóa ngay lập tức mọi dữ liệu nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

00xx88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này và lưu lại phiên bản cũ để tham khảo.
• Đối với các thay đổi quan trọng liên quan đến cách sử dụng dữ liệu cơ bản, 00xx88 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 00xx88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 00xx88:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 00xx88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do chậm trễ.